Profi im Service-Verkauf

"Ein Praxis-Training zum erfolgreichen Qualitäts-Verkauf  bei Serviceverträgen, Reparaturen und Teilen“

Das gesamte Potenzial des Ersatzteilgeschäfts aktiv nutzen!
Die Argumentation für Dienstleistungen (=nicht-physische Güter) kennen und beherrschen - zur ganzheitlichen, optimalen Kundenversorgung.

Inhalt:

  • Struktur eines Service-Verkaufsgesprächs
  • Die professionelle Gesprächsvorbereitung
  • Fragetechniken im Service-Verkauf
  • Positives Formulieren
  • Kaufsignale erkennen
  • Den Abschluss einleiten
  • Preisverhandlungen erfolgreich führen


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